沈抚人力资源网0245hr.com获悉，为做好"3·15"当天消费者诉求受理工作，抚顺市市场监管局12315投诉举报中心于3月15日当天延时服务至央视“3·15”晚会结束。
抚顺市市场监管局分管局长佟振玲带队值岗，坐镇指挥，12315投诉举报中心及市局消保科工作人员全天值班值守，受理消费者投诉举报工作，畅通市、县（区）局、所三级执法网络，确保消费者投诉、举报快速有效得到处理，确保消费者诉求件件有回音，事事有着落。
截止央视3.15晚会结束，通过全国12315互联网平台、12315、12331、12365等热线电话，共受理各类消费诉求223件。其中：咨询140件，投诉83件。对咨询即时予以解答，投诉、举报在第一时间全部分拨到县(区)市场监管局处理，积极回应消费者关切。
今年“3·15”消费者投诉热点涉及商品类维权投诉42件，占投诉总量50.6%。涉及服务类的维权投诉41件，占投诉总量的49.4%。商品类维权投诉前四位是：家居用品、装修建材、家用电器、交通工具。服务类维权投诉前四位是：文化娱乐体育服务、餐饮住宿服务、美容美发洗浴服务、中介服务。
