沈抚人力资源网0245hr.com获悉，2月18日，记者从市营商环境建设局召开的新闻发布会上了解到，从本月起，“政风行风热线”正式更名为“8890百姓热线”。
“8890百姓热线”节目由市营商环境建设局、抚顺广播电视台共同主办，播出时间为每周日上午8:45一9:15，播出频率为AM684和FM93.0抚顺广播电视台综合广播。
2004年1月，市政府纠风办与抚顺电台联合创办了“政风行风热线”节目。15年来，“政风行风热线”通过政府各部委办局负责人轮流上线参加节目，与市民直接对话沟通，解决诉求，解答咨询，解读政策，为群众搭建了反映社情民意的平台，畅通了百姓与政府沟通联系的渠道，展示了政府部门“为民、务实、清廉”的良好形象。
“8890非紧急救助类服务平台”是省政府为打造最佳营商环境，充分利用并整合各级民心网、12345热线、有关公共企事业单位服务热线等诉求渠道和平台资源，增加服务功能，创新服务方式，规范服务内容，为群众提供方便快捷服务的综合性政务便民服务平台。“8890平台”实行全省“一个号码管服务”，按照属地管理和首接负责制原则，实行分级办理、分类处理、按责转办。市民只需拨打88900000，即可以进行投诉、咨询，提出意见建议，反映生产生活中的各类问题。结合建设全省“8890非紧急救助类服务平台”的相关要求，市营商环境建设局将“政风行风热线”更名为“8890百姓热线”，以此，全面推动政务服务标准化，以提升企业和百姓对政务服务的满意度、获得感为衡量标准，加快推动政务服务标准化工作。
“8890百姓热线”将围绕市委、市政府重大决策和主要工作，结合人民群众关注的热点、难点问题，以及人民群众需要了解和掌握的信息情况等，确定每期热线节目的中心议题，根据中心议题来确定上线单位，通过媒体提前预告。
