职场上,人与人之间的相处,避免不了的有些问题,需要请同事或者朋友帮忙。然而,职场上却是很现实的,同事之间,不存在我必须要帮助你的义务,帮你只是看面子,讲情分。顺手帮助些小事情,没问题,但是如果一直碍于面子,不懂得拒绝他人的请求,那你就已经输了!
职场上的人,特备是新入职的人,因为自己资历低,觉得公司的老员工都是老前辈,需要自己好好对待,不能拒绝老员工的请求。即使是老员工之间,也因为彼此特别熟悉了,碍于面子,有些请求难以拒绝。结果,就是因为“碍于面子”,“不好意思”,这些毫无意义的想法,花费了自己大把的时间,做大量对自己职业生涯没有任何意义的事情。更有甚至,有些人把你的帮助,看成了理所当然,一旦你因为自己确实有事情,而拒绝他们一次,他们反而会怨恨你,诋毁你。
不仅如此,职场上不懂的拒绝别人的人,也不会得到其他同事的认同和领导的认可。因为,领导和同事,会认为你没有自己的立场,没有自己的观点,就是一“老好人”,类似有点墙头草的意思。这种人,是得不到同事的尊重的。
举个现实的例子,当然这个例子有些严重些。领导跳槽后,因为新公司任务重,没法按时完成任务,希望你能看以往情面,帮助处理一下。这个事情其实已经有些严重了,已经不是简单的讲情面,看面子的事情了,这个事情已经有可能影响到个人以后职业生涯发展了,因为,一旦新领导知道这事,个人就有可能面临被公司开除的风险。
那么职场上,怎么拒绝别人,才能既不伤害彼此感情,又能使自己避免摊上事情呢?
1、放下手中的事情,认真倾听。
无论你有多忙,请用心去倾听对方的诉求,不要表现得心不在焉的样子。
2、认可对方的感受,表示理解。
共鸣总是能快速拉近人与人的距离,并平复对方的负面情绪。
3、态度真诚,语速缓慢。
说“抱歉”的时候,一定要看着对方的眼睛,真诚地表达你的想法,并用三两句话简洁、明晰地说清你推脱的原因,让人感觉你不是在找借口。同时,真诚感谢对方对自己的信任。因为信任,所以托付。
4、委婉温和,略表遗憾 。
无论你是直性子,还是对方是急性子,在表达时,请一定要使用委婉温和的语句,微略地表达你的抱歉和遗憾。
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