工作职责:
1、项目交付区域前期介入、工地开放及交付维修相关工作统筹。
2、项目维修业务统筹:满意度、封闭率、维修投诉处理、平台软件管理等。
3、项目施工单位管理统筹。
4、统筹监督并考核项目保修团队与维修相关的所有业务标准及完成情况。
5、信息上传下达等支持性工作。
6、项目客户关系维护。
人员要求:
1、要求大学本科或以上学历,房地产企业工作经验2年以上,法律、工民建专业背景优先。
2、要求有较强的沟通能力及语言表达能力强,思维敏捷,良好的服务意识,有团队管理能力
3、有处理客户投诉的经理,抗压能力强。
办公软件操作熟练,公文写作及PPT制作能力强
每周一天休息
面谈,有季度奖金及年终奖金,能力强可提升为保修经理
其他:五险一金,话费补助、公务交通补助
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