岗位职责:
1、负责购物中心物业部全面工作;
2、带领物业团队保障购物中心的设备设施、电力系统、暖通空调系统、安全消防系统、给排水系统等正常运转,提出并持续贯彻有效的节能方案;
3、管理购物中心的公共设施,处理物业管理方面的客户和租户投诉、日常报告和突发事件;
4、负责外包公司招标及考核,严格监管购物中心的外包厂商(安保、维修、保洁);
5、协助总经理制定物业管理规章制度、工作规划及工作程序;
6、处理购物中心物业管理方面的客户和租户投诉;跟进处理投诉和突发事件,与其保持顺畅的沟通渠道和良好的协作关系;
7、支持和配合市场部及营运部的工作,与大型活动主办方召开的工作协调会,负责安排好活动当日各下属部门的工作职责及活动进场流程,大型活动当天值班负责监管活动现场。
任职要求:
1、具有国家承认的大专以上学历,建筑或工程类相关专业;
2、具备购物中心、大型商场或办公楼宇3年以上物业管理经验;
3、具有优秀的团队管理能力,擅于沟通与协调、并能有效地调动物业团队的合作意识;
4、工作严谨,细致认真,工作效率高,条理性强,有责任心。
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